Tokom prvomajskih i uskršnjih praznika, od srede 01. maja do ponedeljka 06. maja, neće raditi službe i šalteri u Korisničkom centru, kao ni naplatna mesta u gradu.
Za vreme praznika dežuran je broj za prijavu kvarova i ekipe za intervencije na javnim mrežama. Tokom prvomajskih i uskršnjih praznika službe i šalteri u Korisničkom centru u Petefijevoj 3, kao i sva naplatna mesta JKP „Vodovod i kanalizacija“ u gradu neće raditi od srede 01. maja do ponedeljka 06. maja.
Od utorka 07. maja sve službe i šalteri u Korisničkom centru i sve blagajne preduzeća u gradu radiće po ustaljenom radnom vremenu. Svi zahtevi i reklamacije koji putem korisničkog mejla info@vikzr.rs pristignu tokom prazničnih dana, biće zavedeni i prosleđeni na rešavanje prvog narednog radnog dana. Tokom praznika za prijavu kvarova na javnoj vodovodnoj i kanalizacionoj mreži korisnicima je 24 časa na raspolaganju broj dispečerske službe 023/534-097, a za njihovo otklanjanje dežuraće, kao i svakog dana u godini, ekipe održavanja vodovodne i kanalizacione mreže.
